1. מי מפעיל את השירות?
האתר מציג מוצר דיגיטלי תחת המותג . לפניות שירות, תמיכה ובירורים ניתן ליצור קשר במייל .
2. מהו המוצר ומה המחיר?
ההצעה היא לרכישת חבילת KARDROP COMPLETE PACK בסכום חד־פעמי של 50 ₪. החבילה כוללת תוכנה ובה 40 עיצובים מובנים מראש, וכן הוראות התקנה ושימוש. אין מדובר במנוי, והמכירה אינה של עיצוב בודד מתוך הקולקציה.
3. תאימות, התקנה והשימוש המותר
המוצר מיועד לשימוש בתוכנה חיצונית להתאמה חזותית של עיצובי כרטיס בארנק דיגיטלי, כאשר הדבר נתמך במכשיר ובגרסת המערכת של המשתמש. אין התחייבות לתאימות לכל דגם iPhone, גרסת iOS, בנק או כרטיס. יש לברר התאמה מראש מול בעל העסק. אין לבצע פעולות הנוגדות את תנאי הפלטפורמות הרלוונטיות, את הוראות יצרן המכשיר או את הדין.
ההתאמה חזותית בלבד, ואינה משנה פרטי כרטיס, תוקף, יתרה, הרשאות חיוב או אופן סליקת תשלומים. אין לראות באתר שירות של Apple או של בנק/מנפיק כרטיס.
4. דרך הרכישה והתשלום
הוספת המוצר לסל אינה יוצרת חיוב. לאחר מסירת פרטי ההזמנה, הלקוח מופנה לקישור bit שנמסר על ידי בעל האתר. התשלום מתבצע בממשק bit החיצוני ולפי תנאיו. האתר אינו מבצע סליקה ואינו מקבל אישור אוטומטי על ביצוע תשלום. יש למסור לבעל העסק את פרטי ההזמנה ואסמכתת התשלום לצורך זיהוי העסקה ואישורה. אין לשלוח סיסמאות, פרטי כרטיס מלאים או קוד אימות.
5. אספקת המוצר
לאחר קליטת התשלום ואימותו, בעל העסק ייצור קשר ב־WhatsApp למספר שהלקוח מסר בהזמנה, לתיאום העברת חבילת התוכנה הכוללת את 40 העיצובים מראש ואת הוראות ההתקנה. האספקה אינה אוטומטית מיד עם המעבר ל־bit. לפני פרסום האתר חובה להגדיר זמן אספקה מחייב ומוסכם, ולקיים אותו. במקרה של קושי באספקה יש לפנות לעסק בערוצי השירות המופיעים באתר.
6. ביטול עסקה והחזר כספי
בקשות ביטול ייבחנו לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ויתר ההוראות החלות, לרבות ההסדרים הרלוונטיים לעסקאות מכר מרחוק ולמוצרים דיגיטליים. הדין כולל מצבים שבהם קיימת זכות ביטול ומצבים שבהם חל חריג על מידע דיגיטלי; תחולת החריג תלויה בנסיבות ובמהות העסקה. אין באמור כדי לשלול זכויות שהדין מקנה לצרכן, לרבות במקרים של פגם, אי־התאמה או אי־אספקה.
לביטול או לבירור בנוגע להחזר יש לפנות לעסק באמצעות , ולציין את פרטי ההזמנה ומועד התשלום. בעל העסק ישיב וישיב כספים ככל שנדרש על פי דין.
7. זכויות יוצרים ורישיון שימוש
כל עוד לא נמסר רישיון אחר במפורש, הרכישה מיועדת לשימוש אישי במוצר שסופק, ואינה מקנה בעלות בזכויות היוצרים, הרשאה להעתקה לצורכי מכירה חוזרת, הפצה ציבורית של חבילת העיצובים או העלאה של הקבצים לשיתוף ציבורי.
8. העדר זיקה לגופים חיצוניים
KARDROP הוא מיזם עצמאי. Apple, Apple Pay, iPhone ושמות מסחריים נוספים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם. האתר אינו מציג הרשאה, הסמכה או שותפות מטעמם. אין באתר בקשה למסירת פרטי כרטיס תשלום.
9. אחריות, תמיכה ושינויים
בעל העסק יפעל למסור את המוצר שתואר ולתת מענה לפניות לקוחות. כל הגבלת אחריות כפופה להוראות הדין. עדכון תנאים יפורסם באתר ולא יפגע בזכויות חוזיות או צרכניות קיימות שלא כדין.